Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan mrcuci88 apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMelindungi hak anda sebagai penggunaMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
mrcuci88 Buka Akaun dengan Faham Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses setiap hari.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman mrcuci88.my untuk mendapat respons segera berkaitan pertanyaan terma, akaun atau transaksi anda pada bila-bila masa yang sesuai.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram kami untuk mendapat kemas kini terkini berkaitan perubahan terma, notis dasar dan pengumuman penting yang mempengaruhi akaun anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Switch ke Akaun yang Dilindungi dengan Teliti

Kami mengendalikan data dan akaun anda mengikut piawaian keselamatan yang ketat, memastikan setiap interaksi di platform mrcuci88 dikendalikan dengan bertanggungjawab dan telus.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengemas kini kata laluan dan tetapan keselamatan pada bila-bila masa melalui papan pemuka akaun.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda; walau bagaimanapun, sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam terma ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang, selepas itu ia akan dipadam dengan selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Hubungi Pegawai Data

Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan perlindungan data, anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami.

Browse Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat mrcuci88, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan akaun serta data anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu yang telah ditetapkan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada terma ini serta dasar penyedia pembayaran masing-masing yang berkenaan.

Kami berhak menangguhkan akaun yang melanggar terma ini, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform. Dalam kes biasa, notis akan diberikan terlebih dahulu kecuali situasi yang memerlukan tindakan segera untuk melindungi platform.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan pemadaman akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data diproses mengikut dasar penyimpanan data yang dinyatakan dalam terma ini.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu untuk penyelesaian dalaman. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan, ia akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan mengikut undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna, namun akses kepada sesetengah ciri platform mungkin berbeza bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda di Malaysia pada masa penggunaan.